中衍期货是一家专业的期货公司，其网上开户服务备受投资者的青睐。然而，近期中衍期货在网上开户过程中存在一些问题，因此相关部门责令其进行改正。

首先，中衍期货在网上开户的流程需要进一步简化和优化。虽然网上开户相比传统开户方式更加便捷，但是中衍期货的开户流程仍然存在一些繁琐的环节。投资者需要填写大量的个人信息，同时还需要进行身份验证和风险评估等程序。这些流程虽然有助于确保投资者的合法性和风险承受能力，但也增加了投资者的操作成本和时间成本。中衍期货应该加强技术研发，通过引入先进的人脸识别、身份验证和风险评估技术，简化开户流程，提高用户体验。

其次，中衍期货需要完善用户信息保护机制。在网上开户的过程中，投资者需要提供大量的个人信息，包括身份证号码、银行账户等敏感信息。这些信息一旦被泄露或滥用，将会给投资者带来巨大的损失。因此，中衍期货应该加强对用户信息的保护，建立起完善的信息安全管理体系，严格遵守相关法律法规，确保用户信息的安全和保密。

此外，中衍期货应该提供更加全面和及时的客户服务。投资者在网上开户的过程中，难免会遇到一些问题和困惑，需要及时得到解答和帮助。然而，目前中衍期货的客户服务水平还有待提高。中衍期货应该加大对客户的培训力度，提高其专业素养和服务意识，确保能够及时、准确地回答投资者的问题，并提供相关的帮助和支持。

最后，中衍期货在网上开户过程中需要加强风险提示和教育。投资者在进行期货交易之前，应该充分了解期货市场的风险性和特点，明确自己的投资目标和风险承受能力。然而，目前中衍期货在网上开户过程中对风险的提示和教育还不够充分。中衍期货应该通过网站、客户端等渠道，向投资者提供更加全面和系统的风险提示和教育，帮助投资者增强风险意识，避免盲目投资和损失。

综上所述，中衍期货作为一家专业的期货公司，应该认真对待网上开户过程中存在的问题，并积极采取措施进行改正。通过简化开户流程、加强用户信息保护、提供全面的客户服务以及加强风险提示和教育，中衍期货将能够进一步提升用户体验，为投资者提供更加安全、便捷和可靠的服务。